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工行蓬莱支行三措施做好防范电信诈骗工作

作者:环亚娱乐ag88登录时间:2018-12-22 22:38浏览:

  该行组织召开了由公安治安部门参加的专题会议,分析防范电信诈骗工作面临的形势,研究当前电信诈骗案件的形式和特点,部署防范电信诈骗工作。同时加强全行员工培训教育,组织员工学习了《关于做好防范电信诈骗活动的通知》和有关电信诈骗案例等,让全体员工从思想上能够认识到,作为银行工作人员,必须保持高度警惕,分析诈骗案件特性,增强责任意识和防范技能,积极做好电信诈骗防范工作,保证客户资金安全,维护银行声誉。

  在日常工作,该行根据安全保卫工作要求,从细节入手,通过做好对客户的引导提示工作,有效规避电信诈骗。柜员为客户办理转账、汇款时进行认真审核,逐笔提示;大堂经理注意巡察,在引导客户到自助设备进行转账、汇款时,尽量做到逐笔问询,并介绍防电信诈骗的小窍门和方法。遇到有可能存在被骗的情况发生,耐心提示解释,并协助客户进行防范;将社会上出现的电信诈骗案例印制宣传折页,向客户散发,利用客户等候的时间向客户介绍防范电信诈骗措施等等,有效地推动防范电信诈骗工作的开展。

  针对部分群众金融知识缺乏、安全意识薄弱的实际情况,在强化柜面服务的同时,采取多种措施开展金融安全宣传。在网点营业大厅、自助服务区等醒目地方旁张贴“关于提示电子银行客户防范诈骗短信的通告”、“转账汇款莫急忙,提高警惕细思量”、阿塞拜疆防务展 土耳其派出41家,“电话网络有诈骗,盲目听信易损财”的提示帖画;在网点门楣LED屏上流动播放有关防范诈骗短信宣传标语;先后多次组织上街、进社区、企业开展金融知识宣传及客户金融安全教育活动,在社会上营造出良好的防范电信诈骗工氛围,受到广大客户的一致好评。

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